제품보기
KOREAN
현재 위치
  1. 개인정보취급방침

개인정보취급방침

개인정보처리방침

 

철이네 홍삼 (이하회사’)은 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고, 서비스정책의 변화에 따라

달라질 수 있으니 이용자님께서는 철이네홍삼 사이트를 방문시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

회사의 개인정보 처리방침은 아래와 같습니다.

 

1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분되어 다음의 정보를 수집하고 있습니다.

 

수집방법

수집항목

수집 및 이용목적

회원

필수항목

성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 핸드폰번호, 비밀번호확인질문, 비밀번호확인답변, SMS수신여부, 이메일수신여부, 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보,결제기록

회원가입(로그인),이용자식별

선택항목

마케팅활용, 생년월일, 성별

서비스 제공을 위한 이용자 정보 확인 및 만14세미만 아동 개인정보수집시 법정대리인 동의여부확인, 법정대리인 권리행사 시 본인확인, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트정보등의 안내

비회원

필수항목

성명, 이메일, 주소, 유선연락처, 핸드폰번호, 배송시요청사항기록

상품배송 및 서비스제공을 위한 사용자 정보 확인

자동수집

서비스이용 기록 및 기기정보

부정이용방지와 인가 사용방지

결제

카드사명, 은행명

상품 결제시 이용

 

2. 회사의 개인정보취급방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

개인정보 취급방침이 변경될 경우 변경된 사항을 홈페이지를 통해 공지합니다.

   

 

3. 허위정보 입력 시 회사의 조치

회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는

등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며, 강제 탈퇴를 시킬

수도 있습니다.



4.개인정보의 보유 및 이용기간

고객의 개인정보는 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다.

회원 탈퇴시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여

보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존됩니다.

 

 

 

항목

보유 및 이용기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 동의한 기간

 

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성한 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이

파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

 

1)파기절차 및 시점

고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련

법령에 의한 정보보호사유에 따른 보유기간이 경과한 후에 일정기간 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

일반적으로 잔존하는 채권, 채무관계가 없는 경우 회사 회원시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는

회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다.

 

2)파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나, 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일

형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

 

6.개인정보의 수집. 이용. 제공에 대한 동의철회,동의거부권 및 거부 시 불이익 안내

1)회원가입 등을 통해 개인정보의 수집. 이용. 제공에 대해 이용자께서 동의하신 내용을 이용자께서는 언제든지 철회 하실 수 있습니다.

동의 철회는 홈페이지 마이페이지-나의정보관리에서 회원탈퇴를 선택하거나, 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화,E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다.

동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한경우에는 그 사실을 이용자께 통지하도록 합니다.

 

2)회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 경우 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.


3)회원 가입 시 최소한의 개인정보의 수집, 이용과 관련하여 개인정보 제공 및 보관 동의를 거부할 수 있으나, 동의를 거부하실 경우 회원가입이 제한될 수 있음을 알려드립니다.


 

7.이용자의 권리

 

1) 이용자는 언제든지 철이네홍삼 사이트의 정보수정을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정처리 하실수 있으며, 당사의 개인정보관리 책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다.

,회원아이디(id),성명은 정정이 불가능하며, 개명으로인 한 성명변경은 가능합니다.

기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나, 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한

개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

2) 이용자는 언제든지 철이네홍삼 사이트의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다.

다만 아래의 경우에는 처리정지 요청을 거절할 수 있습니다.

 

. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

. 다른 사람의 생명. 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보 주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

 

3) 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

동의철회는 회사 사이트 내 "회원 탈퇴 신청"을 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자 우편 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.

이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원 아이디(ID).와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.

 

 

8. 이용자의 의무

 

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이용자 본인의 부주의나 브라우저 취약점,

관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의책임은 이용자 자신에게 있습니다.

 

. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 물품거래 시 이용자자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

 

. 이용자는 아이디. 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.

 

. 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.

 

. 이용자는 정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”, “주민등록법등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

 

 

9. 수집한 개인정보의 처리취급 위탁

. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.

 

 

. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여, 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다.

     또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

 

수탁업체 내용 보유 및 이용기간-

구분

수탁업체

내용

보유 및 이용기간

회원

cj대한통운,우체국

온라인쇼핑몰 택배 배송,기타상품 배송업무

회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시

케이지이니시스 결제서비스

결제서비스

케이티,슈어엠

각종 이벤트 및 프로모션 안내(SMS발송)

인터넷 진행원(kisa)

각종 이벤트 및 프로모션 안내 (전자 우편발송)

네이버

결제서비스 (네이버페이)

비회원

케이티,인터넷진행원(kisa),슈어엠 제외

 

10. 개인정보 취급방침의 고지 또는 통지방법

1) 회사는 고객이 동일한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게

   개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.

 

2) 타인에게 고객의 개인정보의 수집 보관 처리.이용.제공.관리.파기등을 위탁하는 경우에는 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보 취급방침 등을 통하여

    그 사실을 고객에게 고지하고 동의를 얻습니다.

    

 

11. 휴면계정의 개인정보 분리 저장 및 관리

회사는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 동법 시행령에 따라 최근 1년 동안 회사가 제공하는 서비스를 이용한 기록(서비스 로그인, 결제, 고객센터 상담 등)이 없는 회원(이하 "휴면 계정"이라 한다)

개인정보를 보호하기 위해 해당 회원의 개인정보를 분리하여 별도로 저장/관리 합니다.

항목

내용

휴면계정 전환대상

최근1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정

개인정보 보유기간 만료일

서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점

분리저장/관리되는 개인정보의 항목

본 개인정보 처리방침에 명시된 수집항목 전체

 

 

12. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

 

1)기술적 대책

회사는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

 

. 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나, 파일 잠금 기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

 

. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며,

갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

 

.해킹등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점을 분석하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

 

 

2) 관리적 대책

회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

 

. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정 하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

 

. 회사는 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속 적으로 시행하고 있습니다.

 

. 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

 

. 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

 

. 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에

대한 책임을 져야 합니다.

 

. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는것이 바람직합니다.

 

. 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다.

그렇지 않을  경우, 해당 브라우저를 통해 ID, 비밀번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

 

 

12.개인정보 보호 책임자 및 담당자

 

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다.

개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

  

 

 

개인정보관리책임자

정보보호 최고책임자

성명: 조명순 (직급: 과장)

성명: 김진희 (직급: 실장)

Email : phc0128@hanmail.net

Email : phc0128@hanmail.net

전화번호: 041-752-9800

전화번호: 041-752-9800

팩스: 041-752-8520

팩스: 041-752-8520

 

13. 쿠키의 운용 및 거부

.회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크

에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

1) 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타깃(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

2) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

3) 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 파별적인 응모 기회를 부여하고 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

 

. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도

있습니다.

 

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
(Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우)

받은 쿠키를 보는 방법
(Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우)

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

1. [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음

2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.

2. [인터넷 옵션]을 선택합니다.

3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.

3. [일반 탭(기본 탭)에서 [설정]을 클릭한 다음

4. 고급 개인 정보 설정에서 쿠키 처리여부를 선택합니다.

4. [파일 보기]를 선택합니다.

    

 

14. 개인정보침해 관련 상담 신고

 

. 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 개인정보보호센터를 운영하고 있습니다. 개인정보보호센터의 연락처는 다음과 같습니다.

- 전자우편 : phc0128@hanmail.net

- 전화번호 : 041-752-9800

- 팩스번호 : 041-752-8520

- 주 소 : 충남 금산군 금산읍 구름고개길28 (전화상담은 평일오전 09:00~오후06:00 까지 입니다)

 

전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

 

. 개인정보에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA)개인정보침해신고센터 및 기타 관련기관으로 문의하시기 바랍니다.

 

경찰청
사이버안전국

홈페이지

http://www.netan.go.kr

전화

(국번없이)182

대검찰청
사이버수사과

홈페이지

http://cybercid.spo.go.kr

전화

02-3480-3571

개인정보 침해신고센터
(한국인터넷 진흥원 운영)

홈페이지

privacy.kisa.or.kr

전화

(국번 없이)118

개인정보 분쟁조정위원회
(한국인터넷 진흥원 운영)

홈페이지

privacy.kisa.or.kr

전화

(국번 없이)118

 

 

15. 고지의 의무

현 개인정보 취급방침은 20180228일에 변경. 제정되었으며 정부의 정책 또는 회사의 정책, 보안기술의 내용변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

 

 

)개인정보처리방침 시행일자 : 20180228


개인정보처리방침 변경일자 : 20131230

개인정보처리방침 변경일자 : 20150414

개인정보처리방침 변경일자 : 20150718(휴면안내 관련)

개인정보처리방침 변경일자 : 20150818(개인정보 유효기간제 관련)

개인정보처리방침 변경일자 : 20180228


회사소개| 이용약관|개인정보취급방침|이용안내 |수출문의|제휴문의